Privacy e politica sui dati

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Instaspin. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali quando accedi al nostro sito e ai nostri servizi dall'Italia. Vengono fornite informazioni chiare sulle categorie di dati che trattiamo, sulle basi giuridiche del trattamento e sui contatti che puoi utilizzare per richieste relative alla privacy. Sono incluse informazioni pratiche sui cookie, sulla verifica KYC per pagamenti e prelievi in EUR e sui tempi di conservazione dei registri. La tua privacy e la conformità alla normativa europea e italiana sulla protezione dei dati sono per noi, in qualità di operatore, una priorità.

Tipi di dati che raccogliamo

I dati personali e relativi all'account vengono raccolti durante la registrazione e la gestione dell'account. Ciò include nome, indirizzo postale in Italia, data di nascita, email, numero di telefono, documenti d'identità per la verifica KYC e i dettagli di pagamento quando effettui depositi o prelievi in EUR o in criptovalute. Vengono inoltre registrati dati di utilizzo e tecnici — identificatori del dispositivo, indirizzo IP, informazioni sul browser e attività di gioco — per far funzionare il servizio e prevenire frodi.

Dati sensibili e aggregati

Non richiediamo categorie particolari di dati a meno che non sia strettamente necessario per conformità o sicurezza. Informazioni aggregate e anonimizzate vengono generate per analisi e miglioramento del servizio e tali dati non possono essere usati per identificarti.

Come utilizziamo le tue informazioni

Gli scopi principali includono l'amministrazione dell'account, l'elaborazione di depositi e prelievi, la verifica dell'identità per controlli antifrode e antiriciclaggio e la fornitura di assistenza clienti. Per rispettare obblighi legali e i nostri Termini siamo tenuti a conservare determinati registri. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo previo consenso e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, sull'adempimento di obblighi legali, sul consenso per marketing e cookie e sui nostri interessi legittimi — ad esempio la sicurezza del sistema e la prevenzione delle frodi. I dettagli di ciascuna base sono disponibili su richiesta.

Misure di protezione dei dati

Sono implementate robuste misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni. Per i dati in transito si utilizza la crittografia (TLS), l'accesso ai dati personali è limitato su base di necessità e vengono effettuate revisioni di sicurezza e test di vulnerabilità regolari. I fornitori terzi sono tenuti a mantenere protezioni equivalenti tramite accordi sul trattamento dei dati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie, pixel e tecnologie similari vengono impiegati per funzionalità essenziali, analisi e offerte personalizzate. Un banner sui cookie appare alla prima visita e ti permette di gestire le preferenze. Le esclusioni per cookie analitici e di marketing sono rispettate e applicate tramite le impostazioni sui cookie.

I tuoi diritti e le tue scelte

Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa UE e italiana sulla protezione dei dati, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione a determinati trattamenti. Il diritto di revocare il consenso si applica al marketing e ai cookie non essenziali. Le richieste possono essere inviate al nostro contatto per la privacy e risponderemo entro i termini di legge.

Ricorsi e autorità di controllo

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali dopo aver contattato il nostro team per la privacy per cercare una risoluzione.

Conservazione dei dati e aggiornamenti della policy

I periodi di conservazione variano in base alla finalità: i registri transazionali e KYC sono conservati per adempiere obblighi legali, mentre i dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. Le modifiche alla policy vengono comunicate tramite aggiornamenti su questa pagina e via email quando significative; i cambiamenti rilevanti che incidono sui tuoi diritti saranno evidenziati e, se richiesto, il consenso sarà rinnovato. Le informazioni di contatto per le richieste relative alla privacy sono disponibili nell'area del tuo account.